1
Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh đòi hỏi cách hiểu khác. live90p có quyền cập nhật định nghĩa khi có sự thay đổi về sản phẩm hoặc quy định pháp lý.
| "live90p" |
Chỉ nền tảng, dịch vụ, website và toàn bộ hệ thống kỹ thuật vận hành tại live90p.com, bao gồm toàn bộ ứng dụng di động (nếu có). |
| "Người dùng" / "Bạn" |
Cá nhân đã đăng ký và sở hữu tài khoản live90p hợp lệ, hoặc bất kỳ cá nhân nào truy cập và sử dụng dịch vụ của live90p. |
| "Tài khoản" |
Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi Người dùng hoàn thành quy trình đăng ký tại live90p, bao gồm thông tin cá nhân, số dư VNĐ và lịch sử giao dịch. |
| "Số dư" |
Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản live90p của Người dùng, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng đủ điều kiện rút. |
| "Cá cược" |
Bất kỳ giao dịch đặt cược nào mà Người dùng thực hiện thông qua các sản phẩm casino, đá gà, nổ hũ, thể thao hoặc game khác trên live90p. |
| "Khuyến mãi" |
Các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền, free spin hoặc chương trình đặc biệt do live90p cung cấp cho Người dùng trong từng thời kỳ. |
| "Vòng cược" |
Số lần tối thiểu Người dùng phải đặt cược bằng số tiền thưởng (hoặc tiền nạp + thưởng) trước khi có thể rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản live90p. |
2
Điều Kiện Đủ Để Tham Gia live90p
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ live90p, Người dùng phải đồng thời thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây. Bất kỳ vi phạm nào trong các điều kiện này đều cho phép live90p đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm tạo tài khoản và trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ live90p. live90p có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi qua giấy tờ tùy thân có giá trị pháp lý bất kỳ lúc nào.
- Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
- Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp cho live90p trong quá trình đăng ký phải là thông tin thật, đầy đủ và chính xác.
- Không nằm trong danh sách cấm: Bạn không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan pháp luật có thẩm quyền nào.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản live90p. Không được tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau.
- Không phải nhân viên live90p: Nhân viên, cộng tác viên và thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên live90p không được phép đăng ký tài khoản người dùng.
Lưu ý quan trọng: live90p nghiêm cấm cờ bạc đối với người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, toàn bộ tiền thắng sẽ bị tịch thu và tài khoản bị xóa vĩnh viễn.
3
Đăng Ký Và Quản Lý Tài Khoản live90p
Tài khoản live90p là cửa ngõ duy nhất để người dùng truy cập toàn bộ dịch vụ của nền tảng. Việc tạo và sử dụng tài khoản chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau:
3.1 Quy trình đăng ký: Người dùng cung cấp số điện thoại hoặc email hợp lệ, tạo mật khẩu và hoàn tất xác minh OTP. Mọi thông tin đăng ký phải chính xác và thuộc về chính người đăng ký.
3.2 Xác minh danh tính (KYC): live90p có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm việc cung cấp ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie hoặc các tài liệu khác. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền.
3.3 Bảo mật tài khoản: Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. live90p không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email, SMS hoặc live chat. Báo ngay cho live90p nếu phát hiện truy cập trái phép.
3.4 Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời khi thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ). Việc không cập nhật có thể dẫn đến chậm trễ trong xử lý giao dịch.
3.5 Đóng tài khoản chủ động: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản live90p bất kỳ lúc nào. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
4
Nạp Tiền và Rút Tiền Tại live90p
live90p xử lý toàn bộ giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và thẻ ATM nội địa.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tối đa 5 lần rút tiền mỗi ngày tùy theo cấp độ tài khoản.
- Thời gian xử lý rút tiền: Thông thường dưới 15 phút với các ví điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất đến 2 giờ làm việc trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- Phương thức rút tiền: Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại live90p. Nghiêm cấm rút về tài khoản của bên thứ ba.
- Phí giao dịch: live90p không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
- Tiền nạp từ nguồn hợp pháp: Người dùng cam kết chỉ nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán hợp pháp đứng tên chính mình, không nạp từ nguồn tiền bất hợp pháp.
Lưu ý về tiền thưởng: Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi live90p không thể rút trực tiếp. Người dùng cần hoàn thành vòng cược quy định trước khi số tiền thưởng được chuyển sang số dư có thể rút.
5
Quy Tắc Cá Cược Chung Tại live90p
Mọi giao dịch cá cược thực hiện qua tài khoản live90p chịu sự điều chỉnh của các quy tắc dưới đây, cùng với quy tắc riêng của từng loại game hoặc môn thể thao được đăng trên trang game tương ứng.
5.1 Xác nhận cược: Lệnh cược được coi là hợp lệ và ràng buộc ngay khi hệ thống live90p xác nhận thành công. Người dùng không thể hủy cược sau khi đã được xác nhận, trừ khi game/trận đấu bị hủy hoặc có sự cố kỹ thuật được xác nhận từ phía live90p.
5.2 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, live90p bảo lưu quyền hủy hoặc điều chỉnh các cược liên quan. Kết quả được xác định lại dựa trên dữ liệu gốc từ nhà cung cấp game.
5.3 Giới hạn cược: live90p có thể áp dụng giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng game, từng bàn chơi hoặc từng tài khoản. Giới hạn được hiển thị trực tiếp tại giao diện game và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
5.4 Chịu trách nhiệm về quyết định cược: Người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình tại live90p. Kết quả thắng/thua là hệ quả tự nhiên của hoạt động cá cược và không phải trách nhiệm pháp lý của live90p.
6
Chương Trình Khuyến Mãi Và Vòng Cược
live90p thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để mang lại giá trị thêm cho người dùng. Mọi khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và Người dùng có trách nhiệm đọc, hiểu trước khi tham gia.
- Vòng cược tiêu chuẩn: Thông thường từ 15x đến 30x tổng tiền thưởng, tùy từng chương trình cụ thể. Vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường 7–30 ngày).
- Giới hạn cược khi dùng tiền thưởng: Khi số dư tài khoản bao gồm cả tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi ván là 500.000 VNĐ, trừ khi điều kiện khuyến mãi quy định khác.
- Không tích lũy nhiều khuyến mãi: Người dùng không thể kết hợp hoặc tích lũy nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc, trừ khi live90p có thông báo cụ thể cho phép.
- Quyền từ chối khuyến mãi: live90p bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào, đồng thời từ chối cấp thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
- Khuyến mãi chào mừng: Chỉ áp dụng cho tài khoản mới lần đầu nạp tiền. Tài khoản đã từng nhận thưởng chào mừng không đủ điều kiện nhận lại, kể cả khi đăng ký tài khoản mới.
7
Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Tại live90p
Để bảo vệ tính công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi, live90p nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư.
- Cố tình lợi dụng lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp tại live90p
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc công cụ kỹ thuật bên thứ ba để can thiệp vào kết quả game
- Tạo nhiều tài khoản live90p nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc né tránh lệnh tạm ngưng
- Thực hiện các giao dịch che giấu nguồn gốc tiền (rửa tiền) thông qua nền tảng live90p
- Đặt cược theo phương thức cầu hòa (arbitrage betting) có chủ đích hoặc phối hợp với người chơi khác để đảm bảo thắng cược bất kể kết quả
- Chia sẻ, chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản live90p cho người khác
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên live90p hoặc người dùng khác trên nền tảng
8
Tạm Ngưng Và Chấm Dứt Tài Khoản
live90p bảo lưu quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Người dùng trong các trường hợp được quy định dưới đây. Quyết định của live90p là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.
8.1 Tạm ngưng có thời hạn: Áp dụng khi phát hiện hành vi đáng ngờ cần điều tra, khi tài khoản nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Thời gian tạm ngưng từ 24 giờ đến 30 ngày tùy mức độ.
8.2 Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng khi xác nhận vi phạm nghiêm trọng các điều khoản tại Điều 7, khi người dùng cung cấp giấy tờ giả mạo, hoặc khi người dùng yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn vì lý do nghiện cờ bạc.
8.3 Xử lý số dư khi chấm dứt: Nếu chấm dứt do vi phạm, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền nạp thực) có thể bị tịch thu. Nếu chấm dứt theo yêu cầu của Người dùng hoặc do live90p không vi phạm, số dư thực (không kể tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả.
9
Giới Hạn Trách Nhiệm Của live90p
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, live90p không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại dưới đây phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của live90p:
- Thiệt hại tài chính do thua cược hoặc thua lỗ trong bất kỳ hình thức giải trí nào trên live90p
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc tấn công mạng từ bên ngoài
- Thiệt hại do Người dùng tự lộ thông tin đăng nhập hoặc sử dụng thiết bị không an toàn khi truy cập live90p
- Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kinh doanh hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ bất kỳ nguyên nhân nào
Giới hạn bồi thường tối đa: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của live90p không vượt quá tổng số tiền VNĐ mà Người dùng đã nạp thực vào tài khoản live90p trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
10
Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng live90p, bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện website, mã nguồn phần mềm, đồ họa, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của live90p hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép.
- Người dùng không được sao chép, phân phối, bán hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của live90p mà không có sự cho phép bằng văn bản.
- Tên miền, logo và nhãn hiệu "live90p" là nhãn hiệu đã đăng ký. Sử dụng trái phép sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.
- Người dùng được cấp phép giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ live90p cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
11
Chơi Có Trách Nhiệm Tại live90p
live90p cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí và luôn có rủi ro tài chính đi kèm. Người dùng có trách nhiệm nhận thức đầy đủ về rủi ro này trước khi tham gia.
- Giới hạn cược cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, cược và thua lỗ hàng ngày/tuần/tháng trong phần cài đặt tài khoản live90p.
- Tạm dừng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản live90p từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Nếu cảm thấy mất kiểm soát đối với hành vi cờ bạc, Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản live90p vĩnh viễn. Quyết định này không thể thu hồi trong ít nhất 12 tháng.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ live90p qua email [email protected] để được tư vấn và kết nối với chuyên gia. Xem thêm tại Trang Chơi có trách nhiệm.
12
Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện
live90p bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
12.1 Thông báo thay đổi: Với các thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng), live90p sẽ thông báo ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email đăng ký hoặc thông báo trên trang chủ live90p.
12.2 Chấp nhận thay đổi: Việc tiếp tục sử dụng tài khoản live90p sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là Người dùng đã đọc và đồng ý với phiên bản mới nhất.
12.3 Phiên bản tiếng Việt là phiên bản chính thức: Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác của Điều khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
13
Liên Hệ Và Giải Quyết Khiếu Nại
live90p luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại từ người dùng một cách công bằng và kịp thời. Quy trình khiếu nại tại live90p:
- Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua live chat 24/7 trên trang live90p hoặc email [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số tài khoản kèm theo.
- Bước 2 – Xử lý trong 48 giờ: Đội ngũ live90p cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Các trường hợp phức tạp có thể mất đến 7 ngày làm việc.
- Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, live90p sẽ đưa ra quyết định cuối cùng bằng văn bản điện tử gửi đến email đăng ký của Người dùng.